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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent une entente juridique contraignante entre vous et Markyto Technology (« Markyto », « nous ») régissant l'accès et l'utilisation de Markyto EMS, de nos sites Web, applications mobiles, API, fonctionnalités vocales et IA, et de tout logiciel et service connexe (collectivement, le « Service »). En créant un compte, en cliquant pour accepter, ou en accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une entreprise ou d'une autre organisation (le « Client »), vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation, et « vous » désigne cette organisation. L'administrateur individuel qui enregistre un compte est responsable des actions effectuées dans l'espace de travail.

1. Définitions

2. Le service

Markyto EMS fournit un logiciel multilocataire pour les RH, la livraison de projets, la collaboration client, la facturation et les flux de travail assistés par IA. Les fonctionnalités, limites et disponibilité varient selon le forfait d'abonnement et peuvent changer avec le temps. Nous pouvons ajouter, modifier ou discontinuer des fonctionnalités, et nous nous efforçons de donner un préavis raisonnable des changements importants défavorables aux fonctionnalités payantes.

3. Admissibilité

Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction et être capable de conclure un contrat contraignant. Le Service est destiné à un usage professionnel par les organisations et leurs Utilisateurs autorisés, et non à des fins personnelles ou de consommation.

4. Comptes et responsabilités de sécurité

Vous êtes responsable de la protection des identifiants de connexion, des clés API et de toute activité effectuée dans votre espace de travail et les comptes des Utilisateurs autorisés. Vous devez configurer l'accès basé sur les rôles de façon appropriée, désactiver rapidement les utilisateurs qui n'ont plus besoin d'accès, et nous aviser sans délai indu si vous suspectez un accès non autorisé. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants que vous contrôlez et de l'utilisation des contrôles de sécurité disponibles (comme des mots de passe robustes et des rôles à privilèges minimaux).

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas, et de ne pas permettre à un Utilisateur autorisé ou à un tiers de :

Nous pouvons enquêter sur les violations suspectées et suspendre ou restreindre l'accès pour protéger le Service, d'autres clients ou des tiers.

6. Fonctionnalités IA et utilisation acceptable de l'IA

Les Fonctionnalités IA peuvent générer du texte, des résumés, des suggestions, des actions et d'autres résultats. Les résultats de l'IA peuvent être inexacts, incomplets, biaisés ou autrement inappropriés, et ne reflètent pas nécessairement les faits actuels. Les résultats de l'IA sont fournis à titre d'assistance seulement et ne constituent pas des conseils juridiques, financiers, RH, médicaux ou professionnels. Vous êtes responsable de réviser, vérifier et approuver tout contenu ou action généré par l'IA avant de vous y fier, et de vous assurer que son utilisation respecte la loi applicable.

Lorsque les Fonctionnalités IA s'appuient sur des fournisseurs de modèles tiers, votre administrateur peut fournir les propres identifiants API de l'organisation. Une telle utilisation est également régie par les conditions du fournisseur, et l'utilisation payante du fournisseur est de votre responsabilité. Vous ne devez pas soumettre à les Fonctionnalités IA du contenu que vous n'êtes pas autorisé à traiter, et vous devez respecter les exigences de consentement et d'avis applicables pour les employés et les personnes dont les données sont traitées. Vous demeurez responsable des décisions prises à l'aide des Fonctionnalités IA.

7. Données client et licence

Entre les parties, les Données client vous appartiennent. Vous accordez à Markyto une licence mondiale, non exclusive, pour héberger, traiter, transmettre, afficher et autrement utiliser les Données client uniquement pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer le Service, prévenir ou résoudre des problèmes techniques ou de sécurité, et selon les exigences de la loi. Nous pouvons créer et utiliser des données agrégées et anonymisées qui ne vous identifient pas, ni aucun individu, pour exploiter et améliorer nos produits. Notre traitement des renseignements personnels est décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité.

Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits, consentements et fondements légaux nécessaires pour soumettre les Données client au Service et autoriser leur traitement tel que décrit dans ces Conditions. Vous êtes responsable de l'exactitude, de la qualité et de la légalité des Données client et des moyens par lesquels vous les avez obtenues.

8. Sécurité des données

Markyto maintient des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les Données client, incluant le chiffrement en transit, l'isolation multilocataire au niveau applicatif par entreprise, les contrôles d'accès basés sur les rôles et la journalisation d'audit des actions sensibles. En savoir plus sur notre Sécurité page.

La sécurité est une responsabilité partagée. Bien que nous travaillions à protéger le Service, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable de la sécurité de vos terminaux, identifiants, réseau, intégrations et des choix de configuration que vous effectuez dans le Service. Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt de vulnérabilités ou que les mesures de sécurité empêcheront tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.

Si nous apprenons une violation de sécurité confirmée affectant vos Données client, nous vous aviserons sans délai indu conformément à la loi applicable et fournirons les renseignements raisonnablement disponibles pour vous aider à respecter vos propres obligations légales.

9. Services tiers et sous-traitants

Le Service s'appuie sur des Sous-traitants et peut s'intégrer à des produits tiers que vous choisissez d'activer. Nous engageons des Sous-traitants dans le cadre d'ententes visant à protéger les Données client, mais nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, disponibilité ou sécurité des produits tiers que nous ne contrôlons pas. Votre utilisation des intégrations tierces est régie par les conditions du tiers concerné, et vous autorisez l'échange de données nécessaire pour activer les intégrations que vous activez.

10. Abonnements, facturation et taxes

Les forfaits payants se renouvellent automatiquement pour des périodes successives aux tarifs en vigueur selon le cycle de facturation choisi à la caisse, sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous nous autorisez, ainsi que nos processeurs de paiement, à débiter votre mode de paiement pour tous les frais. Les frais sont hors taxes, et vous êtes responsable des taxes applicables autres que les taxes sur notre revenu net. Sauf lorsque requis par la loi, les frais ne sont pas remboursables et les paiements ne sont pas annulables. Nous pouvons modifier les tarifs au renouvellement avec préavis. Le défaut de paiement peut entraîner une suspension ou une résiliation.

Les conditions d'essai, les limites d'utilisation et toute condition promotionnelle sont décrites au moment de l'inscription ou sur la page des tarifs et peuvent être modifiées ou retirées. Les frais de dépassement, basés sur l'utilisation ou du fournisseur IA, le cas échéant, sont facturés en plus des frais d'abonnement.

11. Propriété intellectuelle

Markyto et ses concédants détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service, incluant tous les logiciels, modèles, designs, marques de commerce et documentation, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle connexes. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'accéder au Service et de l'utiliser pendant votre abonnement, sous réserve de ces Conditions. Aucun droit n'est accordé sauf tel qu'expressément indiqué. Si vous fournissez des commentaires ou suggestions, vous nous accordez une licence perpétuelle et sans redevance pour les utiliser sans restriction.

12. Confidentialité

Chaque partie peut accéder aux renseignements confidentiels de l'autre. La partie réceptrice utilisera le même degré de diligence qu'elle applique à ses propres renseignements confidentiels (et au minimum une diligence raisonnable), les utilisera uniquement pour s'exécuter en vertu de ces Conditions, et ne les divulguera qu'aux représentants qui ont besoin d'en connaître et sont liés par la confidentialité. Cela ne s'applique pas aux renseignements publics, développés indépendamment ou reçus légalement d'un tiers, ni aux divulgations requises par la loi.

13. Disponibilité du Service

Nous visons à fournir un Service fiable, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Le Service peut être indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de facteurs hors de notre contrôle. Sauf entente écrite distincte sur les niveaux de service, le Service est fourni sans engagement de disponibilité.

14. Exclusion de garanties

Dans la mesure maximale permise par la loi, le Service est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou légale, incluant toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de non-contrefaçon, d'exactitude, ou que le Service sera sécurisé, ininterrompu, sans erreur, ou que les résultats de l'IA seront exacts ou fiables. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines de ces exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous.

15. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, aucune des parties ne sera responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de toute perte de profits, revenus, goodwill, données ou interruption d'activité, découlant du Service ou de ces Conditions, même si informée de la possibilité. Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale agrégée de Markyto découlant du Service ou de ces Conditions ne dépassera pas les montants effectivement payés par vous à Markyto pour le Service au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la réclamation. Ces limitations s'appliquent quelle que soit la théorie de responsabilité et constituent une base essentielle de l'entente. Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations, de sorte que certaines peuvent ne pas s'appliquer à vous.

16. Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et tiendrez indemnes Markyto et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, responsabilité, perte et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ou liée à : (a) les Données client et votre utilisation de celles-ci ; (b) votre utilisation du Service ou celle de vos Utilisateurs autorisés en violation de ces Conditions ou de la loi applicable ; (c) votre utilisation des Fonctionnalités IA et votre confiance dans les résultats de l'IA ; ou (d) votre violation de tout droit de tiers. Nous vous aviserons de la réclamation, vous permettrons de contrôler la défense (sans régler d'une manière qui nous impose des obligations sans consentement), et fournirons une coopération raisonnable.

17. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et annuler votre Abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès immédiatement si vous violez ces Conditions, ne payez pas, créez un risque ou une exposition juridique pour nous ou d'autres, ou si requis par la loi. Nous pouvons également résilier pour convenance avec un préavis raisonnable. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre (y compris données, propriété intellectuelle, confidentialité, exclusions, limitations de responsabilité, indemnisation et droit applicable) survivent à la résiliation.

18. Exportation et suppression des données

Pendant un Abonnement actif, vous pouvez exporter les Données client à l'aide des fonctionnalités disponibles. Après la résiliation, nous rendrons les Données client disponibles à l'exportation pour une période limitée tel que décrit dans nos politiques ou l'entente applicable, après quoi nous pourrons les supprimer ou les anonymiser dans le cours normal, sous réserve des exigences légales de conservation et des cycles de sauvegarde. Vous êtes responsable de conserver vos propres copies des Données client.

19. Conformité aux lois et exportation

Chaque partie respectera les lois applicables à son utilisation ou à la prestation du Service, incluant les lois sur la vie privée, l'emploi, l'anti-pourriel et le contrôle des exportations. Vous déclarez que vous et vos Utilisateurs autorisés n'êtes pas visés par des sanctions ou situés dans une juridiction sous embargo, et que vous n'utiliserez pas le Service en violation des lois sur le contrôle des exportations.

20. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si nous apportons des changements importants, nous vous en aviserons par des moyens raisonnables, comme la publication des Conditions mises à jour avec une nouvelle date d'entrée en vigueur ou un avis dans le produit ou par courriel. Les changements entrent en vigueur lors de la publication, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des changements constitue une acceptation. Si vous n'acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser le Service.

21. Force majeure

Aucune des parties n'est responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution (autre que les obligations de paiement) causé par des événements hors de son contrôle raisonnable, incluant cas de force majeure, catastrophes naturelles, pannes, attaques par déni de service ou autres, défaillances de fournisseurs tiers, conflits de travail, guerre, terrorisme ou action gouvernementale.

22. Droit applicable et règlement des différends

Ces Conditions sont régies par les lois de la province du Manitoba et les lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Sous réserve de ce qui suit, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux situés au Manitoba, Canada. Avant de déposer une réclamation, les parties tenteront de bonne foi de régler tout différend de façon informelle en se contactant mutuellement. Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez que tout différend soit résolu individuellement et renoncez à tout droit de participer à une action collective ou représentative. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

23. Dispositions générales

Ces Conditions, avec notre Politique de confidentialité et toute commande ou condition de forfait, constituent l'entente intégrale entre les parties concernant le Service et remplacent les ententes antérieures sur le sujet. Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur, et la disposition inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire. Notre omission d'appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs. Il n'y a pas de bénéficiaires tiers. Les avis vous concernant peuvent être donnés dans le produit ou par courriel ; les avis nous concernant doivent être envoyés au contact ci-dessous.

24. Contact

Markyto Technology
Brandon, MB, Canada
Questions sur ces Conditions: hello@markyto.com

Voir aussi notre Politique de confidentialité et Sécurité page.